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常见问题
相机连接问题
Q1、下载ScepterGUITool工具需要注意什么？
不同操作系统下单独解压工具，而不是直接将解压后的工具拖入。
Windows：绿色版（xxx.zip）、安装版（.exe）。
Windows：绿色版（xxx.tar.gz）、安装版（.run)。
Q2、相机连接状态如何检查？
第一步：连接电源未打开相机指示灯状态：蓝色灯闪烁。
第二步：千兆网口黄灯闪烁（注意：黄灯是千兆，绿灯是百兆）。
注意：尽量避免使用无线网络连接，会导致传输不稳定，并且路由器的wifi下发分配的网段需要和相机直连路由器分配的网段在相同网段。
第三步：关闭所有防火墙。（包括：专用网络、公用网络、域网络）
第四步：确认相机ip与主机ip同网段。
Windows：可以通过ipconfig查看主机的ip
Linux：可以通过ifconfig查看主机的ip
Q3、电源和网络指示灯正常显示，相机IP为DHCP模式，但ScepterGUITool工具为什么搜不到相机？
情况1：查看主机是否是DHCP模式。
情况2：网络环境是否支持DHCP模式。
情况3：主机和相机更改设置为同一网段的固定IP，查看是否能搜到相机。
Q4、ScepterGUITool可以搜到多台相机，为什么相机连接未开流立马断开，Status变为”Added”？
检查相机ip是否重复。单独连接需要修改的相机ip
Q5、ScepterGUITool可以搜到多台相机，为什么相机连接并开流后直接断开？
检查直连电源适配器规格是否符合标准12V 3A。
PoE标准供电PoE802.3at。
Q6、相机连接正常，相机ip和主机在一个网段可以通过命令ping通，为什么ScepterGUITool搜不到相机？
情况1：防火墙未关闭。
情况2：防火墙全部关闭的情况次下，查看相机是否已经在其他位置打开，观察指示灯的状态（连接状态：蓝色灯长亮；未连接状态：蓝色灯闪烁）。
Q7、使用虚拟机连接相机，正常上电连接设置相机和当前虚拟系统相同网段，为什么ScepterGUITool搜不到相机，并且不显示当前操作系统的网络环境？
需要配置好虚拟网络的网段模式以及网关。
相机使用问题
Q1、为什么ScepterGUITool24.9.2版本在默认路径安装保存图像没有SaveImage？
需要使用管理员权限运行，后续版本将不会存在此问题。
Q2、相机设置为触发模式下，相机是持续曝光获取数据流吗？
不是的，有触发信号相机才曝光。接收到触发信号，相机曝光，获取图像，上传给SDK，GertFrameReady进行获取解析包，GetFrame取相应图。
Q3、保存默认日志位置在哪里？
Windows 上默认日志路径：C:\Users\<user name>\AppData\Local\Scepter\Log
Linux 上默认日志路径： /home/<user name>/.config/Scepter/Log
注意：如果是Nebula版本，需要将上述路径中“Scepter”更改为“Vzense”。
